FAQ

[구독]

  1. 정기 결제일은 언제인가요?
    • 정기결제일은 매월 25일입니다.
  2. 언제까지 결제해야 다음 달 술을 받아볼 수 있나요?
    • 매월 말일까지 신규가입 결제를 하시면 다음 달 구독 술을 받아보실 수 있습니다. 기존 구독자의 경우 매월 25일 결제되며 익월 두번째 목요일에 술이 발송됩니다.
  3. 구독한 술박스는 언제 배송되나요?
    • 정기구독의 경우 매월 25일 기준 수량을 양조장에서 병입하고 만듭니다. 다음 달 2번째 목요일에 발송되며 2번재 목요일이 14일을 넘어가는 경우 2번째 목요일이 있는 주 초에 2-3일 정도 빨리 배송될 수 있습니다.
  4. 구독을 다른 사람에게 선물할 수 있나요?
    • “내 정보”에서 배송지 주소를 변경해 주시면 해당 주소로 배송됩니다. 혹은 “[경험] 카테고리 내 구독 체험권”을 구매하시면 추가 배송이 가능합니다.
  5. 구독으로 받아 본 술을 따로 구매하고싶어요!
    • 시제품 상태의 술은 구독이 끝나고 본제품이 본격 출시되면(보통 2-3개월) 술펀 홈페이지 [상점]으로 입점됩니다. 혹은 을지로 술다방에서 시제품을 판매 중이니 카카오톡 채널로 문의주세요!
  6. 몇 개월을 구독해야 술왕(VIP회원)이 되나요?
    • 1년 이상 정기구독한 회원을 대상으로 “술왕”뱃지를 증정합니다. 술왕들은 특별 이벤트 참여 대상이 되며 특별 쿠폰, 할인율 등을 적용받을 수 있습니다.
  7. 구독하면 무엇이 좋은가요?
    • 멤버십 가입을 통해 술리더가 되면 술을읽다 정기구독이 가능하며  상점-경험의 다양한 제품 및 프로그램을 할인가에 이용할 수 있습니다.

[상점]

  1. 제품은 언제 배송되나요?
    • [상점] 상점에서 구매한 제품은 오후 2시(14시)까지 주문시 당일 출발합니다(품절 상품 제외)
  2. 술왕(VIP회원)이 되면 좋은 점은 뭔가요?
    • 멤버십 할인특가로 상점 구매 가능합니다.
    • 시음회 우선 초대, 할인 혜택, 쿠폰 증정 등을 준비하고 있습니다.
    • 더 향유할 수 있는 혜택은 무엇인지 지금도 고민하고 있습니다.
  3. 술이 파손되어 배송왔을 땐 어떻게 하면 되나요?
    • 카카오톡 채널(@술펀)로 파손된 제품의 사진을 찍어서 보내시면 확인 후 빠른 시일 내에 처리해 드립니다.